Foire aux questions

Feeling CBD répond à vos questions

Vous avez une question, un doute ? N’hésitez pas à nous contacter ! Nous connaissons bien nos produits et nous adorons parlons d’eux. D’ailleurs nous sommes très bavards, alors si vous avez besoin d’une réponse rapide, on vous invite à jeter un œil à notre foire aux questions :

😊 Qui êtes-vous, Feeling CBD ?

Nous sommes une petite équipe de passionnés que les années d’expérience ont converti en experts.

Le chanvre, cela fait presque 10 ans que l’on baigne dedans ! Fanatiques de botanique, nous avons fait nos armes dans les champs helvétiques. Avec l’essor du marché des produits à base de chanvre, nous avons également été au contact des producteurs, et des revendeurs.

Avec le recul, c’est sans doute à cette période-là que nous avons pris conscience que tout le monde peut fabriquer des produits à base de chanvre… Et que rares sont ceux qui savent réellement manipuler cette plante millénaire !

Bref, nous avons eu envie de créer Feeling CBD pour faire une place aux marques dont le processus de production s’inscrit dans une démarche de qualité.

🍀 Qu’est-ce qui fait la qualité de vos produits ?

Nous avons une éthique, une réelle motivation, l’envie sincère de proposer un catalogue de qualité.

Nous mettons un point d’honneur à choisir :

Des marques françaises, car cela garantit une meilleure traçabilité. Et puis c’est une manière de réduire notre empreinte carbone tout en favorisant l’économie de notre pays. D’une pierre deux coups.

Des produits à base d’extraits de chanvre issus de plantations organiques ou biologiques. Nous savons que les labels européens sont parfois compliqués à obtenir et nous donnons leur chance aux marques qui n’exhibent pas forcément une cocarde verte. Nous préférons les rencontrer et connaître par nous-mêmes leurs méthodes de culture.

💌 Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, email ou par notre formulaire de contact.

Vous trouverez toutes ces informations sur notre page contact.

🚚 Quel est le délai de livraison ?

Nous préparons votre commande aussitôt reçue et l’envoyons par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay. Sauf aléas imprévisibles, vous recevrez votre colis sous 2 jours ouvrés par Collssimo, 24h par Chronopost et sous 3 jours ouvrés par Mondial relay.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous faisons au mieux pour vous simplifier la vie : vous pouvez nous régler par virement ou bien par carte bancaire. Si toutefois aucun de ces deux moyens de paiement ne vous convient, prenez contact avec nous, on trouvera une solution !

⚖️ Vos produits sont légaux en France, n’est-ce pas ?

Oui, bien sûr. Conformément à la législation française, aucun de nos produits ne contient plus de 0,2 % de THC. Et pour être sûr de ne pas enfreindre la loi, demandons systématiquement une analyse de laboratoire indépendant à nos partenaires.

Vous avez encore une question ?

Si vous avez une question sur une de nos services, n'hésitez pas à nous envoyer un message ou nous contacter par téléphone.